QUALITY COMMITMENT
质量承诺
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保修服务：所有售出硬件（不包括耗（hào）材）全部实现三个月保换（huàn），一年内免费保修；终身成本保修（因甲方不按照（zhào）使用要求（qiú）或（huò）者误操作或者其它不可人（rén）为抗拒原（yuán）因而造成的设备损坏，乙（yǐ）方（fāng）帮（bāng）助甲（jiǎ）方恢复（fù），可收一定的成本费）。
电（diàn）话服务：公司将向用户方面（miàn）提供全工作日的电（diàn）话技术（shù）响应，帮助用（yòng）户解决所遇到的产品及系统方面的任何问题。售后服务（wù）电话：010-400400400转售后服务部。
电话（huà）服务：公（gōng）司将（jiāng）向用户方面提供全工（gōng）作日（rì）的电话（huà）技术响应，帮（bāng）助用户（hù）解决所遇到（dào）的产品及系统方（fāng）面的（de）任何问（wèn）题。售后服务电话：010-400400400转（zhuǎn）售后（hòu）服务部。
工程移交：公司工程技（jì）术人员（yuán）安装和调试（shì）合格后正（zhèng）式移交（jiāo）给使用单位投入使用，保修时间从移交签字之日算起（qǐ）。公司免费（fèi）为学（xué）校培训系统管理人员（yuán）和（hé）操作人员。
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